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苹果短信收不到信息的原因可能有多种，以下是一些常见的原因和解决方法。

1、所在的区域网络信号较差或不稳定，只需移动到网络较稳定的地方即可解决。

2、手机设置问题，可以检查手机是否开启了接收短信的功能，如果未开启，需要进入手机的设置中心进行设置，要确保手机没有被设置拦截模式或者黑名单功能，还可以尝试清空短信缓存或重置短信设置。

3、手机本身的问题，可以尝试重启手机或更新系统，如果仍然存在问题，可能需要将手机带到苹果的专卖店进行检查和维修。